CARTA COMERCIAL

¡Hola chic@s!

Hoy os voy a contar en que consiste una carta comercial.

La carta comercial se trata de un documento privado, escrito y formal, que tiene uso en el tráfico comercial con el objeto de mantener una comunicación bien a nivel interno en la empresa o a nivel externo con otras empresas, para por ejemplo realizar una campaña de publicidad u otras estrategias de marketing. También para la realización de pedidos a los proveedores o pedirles nuevos plazos de pago u otras facilidades...

La carta debe estar ordenada y utilizando los colores corporativos ya que la imagen de la empresa es muy importante por que es lo primero que ven de tu empresa.

Aquí os dejo un ejemplo de carta comercial.

Espero que os haya servido de ayuda.

Muchas gracias.

CATÁLOGO

¡Hola chic@s! ¿Que tal?
Hoy os voy a explicar en que consiste un Catálogo.
El catálogo es un elemento comercial que sirve para mostrar ordenadamente los elementos o productos que vendes, para que el cliente tenga un documento en que poder fijarse y elegir lo que mas le gusta o mas le conviene. En el se explican las características de cada producto, acompañado del precio de cada producto y de las ofertas si las hubiera para hacerlo mas visual.
Siempre tiene que estar a la vista un teléfono de contacto y el nombre de la empresa, para hacerle todo más sencillo al cliente.
Os voy a mostrar el catálogo que presentamos nosotros, este es solo un modelo, no es real.

1. La portada

2. Los distintos productos que vendes, clasificado por tipos, en este caso: móviles, tablets, ordenadores y televisiones

 3. Las ofertas, descuentos, rappels...

4. La contraportada, en la cual aparecerá la ubicación.

Este catalogo esta realizado con Microsoft Publisher, es muy sencillo de utilizar y os lo recomiendo.

INFOGRAFIA

Una infografía es la combinación de imágenes explicativas y fáciles de entender, con textos sencillos con el fin de comunicar información de manera visual para facilitar su transmisión.
Las infografías en mi opinión son muy útiles ya que se entiende el tema a tratar de una manera sencilla y visual.
Por ejemplo esta es la infografía que presentamos mi grupo y yo para explicar una reunión de departamento, nosotros nos centramos en algunos consejos que siempre deberíamos hacer para una buena reunión y los que aconsejamos no hacer nunca, como podéis observar nosotras utilizamos los colores del semáforo, siendo el verde lo aconsejable y el rojo lo prohibido para una reunión.
Espero que os sirva de ayuda.

PASOS A SEGUIR EN UNA REUNION

¡Hola chic@s! ¿que tal?

¿Os acordáis del ultimo post que subí? Os voy a seguir hablando del JUST IN TIME HOTEL, pero esta vez de como hacer una buena reunión. La siguiente actividad que tuvimos que hacer en grupo fue la preparación de una reunión para vender nuestro servicio a otra empresa. Para ello preparamos un role playing con todo tipo de detalles.  Os adjunto un tweet que publique de la reunión.

ANTES DE LA REUNIÓN:

• Prepararla y organizarla adecuadamente.
• Realizar una agenda con los puntos que se van a tratar y mandarla por correo para que los receptores estén al tanto de lo que se va a hablar.
• Organizar la sala de reuniones con una buena temperatura, ventilación e iluminación.
• Cuando llegue el día, ser puntuales y salir a recibir a los visitantes.
• Pensar una vestimenta adecuada para la ocasión.

DURANTE LA REUNIÓN:

• En primer lugar dar un apretón de manos a los visitantes.
• Esperar a que se sienten primero ellos y mostrarte cercano.
• Escuchar activamente.
• Mostrar interés por los temas que se tratan.
• Hacer un feedback adecuado.
• Hablar tratando de no ponerse nervioso y con claridad.
• Tener un soporte gráfico para explicarte mas visualmente.
• Mirar a los ojos y mostrar seguridad.

PARA FINALIZAR:

• Hacer un resumen sobre los temas que se han tratado.
• Llegar a un acuerdo entre ambas partes.
• Acompañar a la salida a los clientes.
• Dar un ultimo apretón de manos.

MI EXPERIENCIA:

Mi experiencia fue muy enriquecedora ya que aprendí mucho y me llamo la atención que sin quererlo ni planearlo todos tuvimos el mismo valor añadido de ir bien vestidos y algunos colocar las mesas con botellas de agua, bolígrafos, agendas y carteles con los nombres de cada uno.

Espero que os sirva de ayuda.

¡NOVEDAD!

Hola chicos!
Hoy os presento la ultima campaña de IKEA.
En mi opinión es una campaña muy sencilla y a la vez muy currada, porque hay muchos anuncios que lanzan el mismo mensaje de NOVEDAD! NOVEDAD! pero adaptado al medio en el que lo transmiten.

Por ejemplo este se adapta al publico objetivo que ve un programa de televisión centrándose en su contexto, poniéndole justo antes del mismo.



En este, en cambio se centra únicamente en el publico objetivo de Internet, y por ello solo lo ponen en Internet.


Por ello creo que se adapta muy bien al medio por el cual transmite el anuncio.

PRESENTACIÓN DE LA CULTURA EMPRESARIAL

Aquí os dejo la presentación que hicimos mi grupo y yo para presentar la comparativa de las dos empresas que elegimos para explicar la cultura empresarial en clase y hacerlo mas visual. La aplicación que utilizamos fue PREZI.
Prezi es un programa de presentaciones para explorar y compartir ideas sobre un documento virtual basado en la nube online.

Cultura empresarial

En la clase de Comunicación y Atención al cliente hicimos un nuevo proyecto por grupos que consistía en ir a dos tiendas y observar su cultura empresarial e ir twitteando acerca de las dos empresas que nosotros eligiéramos pero del mismo sector. Al principio cuando la profesora nos lo explico no nos lo creíamos porque era algo totalmente nuevo para nosotros, pero fue una experiencia muy enriquecedora en la que aprendimos divirtiéndonos. Elegimos MANGO y BRANDY MELVILLE, de las cuales hemos descubierto cosas que no sabíamos.